Qualitätsgrundsätze

Product and Service Quality is our Success and your Customers Value

BTM|energy bietet Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und professionelle Energiedienstleistungen.

Was machen wir anders?

  • Wir testen alle Produkte die wie anbieten und achten auf Zuverlässigkeit und Effizienz
  • Wie planen gewissenhaft unsere Projekte und Lösungen
  • Wir beraten herstellerneutral
  • Wir erstellen verbindliche Angebote und halten Termine ein
  • Wir überprüfen regelmäßig die Qualität unserer Leistungen
  • Wir machen nach Abschluss unserer Projekte einen zusätzlichen Qualitäts-Check
  • Wir monitoren die Performance und Verfügbarkeit unserer Lösungen
  • Wir berichten regelmäßig über den Status und die Qualität

Was bedeutet das für unsere Kunden?

  • Qualitativ hochwertige und innovative Lösungen
  • Professionelle Energiedienstleistungen
  • Bestes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Niedrige Kosten über die gesamte Nutzungsdauer (TCO)
  • Hohe Verfügbarkeit, wenige Störungen, raschen Fehlerbehebung
  • BTM|energy Ihr verlässlicher Partner für alle Energiedienstleistungen

Unsere Qualitätsziele

  • Wir wollen durch kostengünstige und qualitativ hochwertige Energieprodukte und Dienstleistungen einen Beitrag zur Senkung der Energiekosten unserer Kunden und zur Steigerung der Energieeffizienz unter wirtschaftlichen Kriterien erzielen.
  • Wir motivieren unsere Mitarbeiter und externen Partner zur Erbringung von hochwertigen Leistungen zum Nutzen unserer Kunden.
  • Wir bekennen uns zum Grundsatz „In Time, in Budget, in Quality“.
  • Wir messen unsere Qualität an der Zufriedenheit unserer Kunden und am EBIT unseres Unternehmens bzw. Geschäftsbereiches.

Unsere Qualitätsstandards

Wir arbeiten nach dem Qualitätsmanagement Standard ISO 9001:2015. Unser BTM|QMS ist seit 23.11.2017 vom TÜV Austria zertifiziert.

Zusätzliche orientieren wir uns an der ISO 50001 für Energiemanagement und der ISO 16247 für Energie-Audits und den einschlägigen Vorschriften und Standards für Elektrotechnik, Messtechnik und Arbeitssicherheit.

Selbstverständlich berücksichtigen wir bei jedem Projekt besonders die spezifischen Qualitäts-, Sicherheits- und Vertraulichkeits-Anforderung unserer Kunden.